Napíšte nám do štúdia
Za porovnaniami na tomto webe stojí malá redakcia, ktorá kasína rozoberá podobne ako zvukár skladbu: stopu po stope, údaj po údaji. Keď niekde zaznie falošný tón, napríklad zastaraný bonus alebo chýbajúca platobná metóda, najrýchlejšie sa to dozvieme od vás. Všetky správy prijímame na jednej e-mailovej adrese a čítame ich osobne.
S čím vám pomôžeme
Napíšte nám, ak v tabuľke nesedí suma bonusu, rok vzniku či zoznam platieb, ak vám v porovnaní chýba údaj, ktorý pri výbere kasína potrebujete, alebo ak máte tip na kasíno, ktoré by sme mali preveriť. Uvítame aj otázky k tomu, ako čítať naše tabuľky a prečo pri niektorých kasínach píšeme neuvedené. Každú opravu porovnáme s podkladmi prevádzkovateľa a ak sa potvrdí, stránku upravíme.
Čo musíte riešiť priamo s kasínom
Nie sme prevádzkovateľ hazardných hier, nevedieme hráčske účty a nemáme prístup k vašim vkladom ani výberom. Ak sa zasekla výplata, kasíno vás žiada o doklady alebo nesúhlasíte s pripísaním bonusu, obráťte sa na zákaznícku podporu daného kasína. Kontakt na ňu nájdete na jeho webe, päť kasín z našich porovnaní uvádza nonstop podporu.
Do predmetu napíšte názov kasína alebo stránky, ktorej sa správa týka. Prílohy ako snímky obrazovky sú vítané.
Aby sme opravu stihli rýchlo
Najviac času nám ušetrí správa, z ktorej je hneď jasné, o ktoré kasíno a ktorý údaj ide. Ak nám pošlete odkaz na stránku kasína, kde ste novú informáciu našli, porovnáme ju s naším zdrojom bez ďalších otázok. Ak sa údaje líšia, zvyčajne platí novšia verzia prevádzkovateľa.
Píšte po slovensky, po česky alebo po anglicky, ako vám to vyhovuje. Odpovedáme e-mailom. Osobné údaje zo správ používame len na odpoveď a nikomu ich neposielame.
Obsah tohto webu je určený výhradne osobám od 18 rokov. Ak máte pocit, že hra prestáva byť zábavou, nečakajte na našu odpoveď a vyhľadajte odbornú pomoc v oblasti závislostí.